المصائب لا تأتي فُرادى، فبعد تداعيات حملة المقاطعة بسبب حرب غزة، وتأثيرها على إيرادات سلسلة مطاعم "ماكدونالدز" الأميركية الشهيرة، أعلنت الشركة عن تعرضها لعطل حوسبي في منظومة تلقي الطلبات في أجزاء عديدة من منطقة آسيا والمحيط الهادئ.
وذكرت الشركة العملاقة في بيان نشرتها على موقعها الإلكتروني في هونغ كونغ أن "هذا العطل ناجم عن مشكلة حوسبية"، ونصحت عملاءها بتقديم طلباتهم بشكل مباشر من خلال المطاعم.
ونقلت وكالة بلومبرغ للأنباء عن متحدث باسم الشركة في اليابان قوله إنه "ليس واثقا من فترة استمرار هذه المشكلة، في الوقت الذي أوقفت فيه المطاعم في تايوان خدمة تلقي الطلبات عبر الهاتف والإنترنت بسبب صيانة المنظومة"، بحسب بيان الشركة.
وأفادت تقارير صحفية أن هذه المشكلة الفنية امتدت إلى مختلف أنحاء أسيا والمحيط الهادئ ووصلت إلى أجزاء من بر الصين الرئيسي.
لكن تقارير أخرى تحدثت عن تعطل الخدمة في مطاعم ماكدونالدز في جميع أنحاء العالم، مما يؤدي إلى إغلاق المطاعم وأثار شكاوى على وسائل التواصل الاجتماعي.
وأفادت وسائل إعلام أن العملاء من أستراليا إلى المملكة المتحدة اشتكوا من مشكلات تتعلق بالطلب، بما في ذلك عميل نشر صورة على تطبيق "إكس" تفيد بأن الكشك غير متاح.
وبحسب التقارير الأخيرة، فقدت سلسلة "ماكدونالدز" حوالي 7 مليارات دولار بعد إعلان مديرها المالي بساعات عن تداعيات المقاطعة في العالم العربي والإسلامي على المبيعات خلال هذا العام.
وأعلن إيان بوردن، المدير المالي لسلسلة المطاعم، في مؤتمر "يو بي إس" العالمي للمستهلكين والتجزئة أن المبيعات للربع الأول لشركة "ماكدونالدز" ستكون أقل مما كانت عليه خلال الأشهر الثلاثة الماضية.
وانتشرت الدعوات لمقاطعة البضائع الإسرائيلية والأميركية على وسائل التواصل الاجتماعي في العديد من الدول العربية بعد أن شنت إسرائيل حربها الدامية على قطاع غزة ردا على هجوم حركة "حماس" الباغت على جنوب إسرائيل في 7 أكتوبر المنصرم.
